VERSAND & RÜCKGABE

Ist der Versand kostenlos?

Der Versand in die USA ist bei Bestellungen über 50 $ oder beim Kauf unseres Starter-Kit + Nachfüll-Abonnements kostenlos.

Wohin versenden Sie? VERSENDEN SIE INTERNATIONAL?

Von epres.com aus versenden wir in die kontinentalen USA, einschließlich Hawaii und Alaska. Wir sind derzeit nicht in der Lage, in US-Territorien oder APO/FPO zu versenden. Für unsere internationalen Kunden verfügen wir über separate Standorte. Bitte besuchen Sie diese Websites direkt, um Ihre Bestellung aufzugeben:

Wir erweitern in diesem Jahr kontinuierlich unsere unterstützten Versandregionen. Achten Sie daher bitte auf zukünftige Ankündigungen.

WANN WIRD MEINE BESTELLUNG VERSANDT?

Wenn wir Ihre Bestellung an regulären Werktagen (außer an Feiertagen und Wochenenden) vor 13:00 Uhr PST erhalten, wird sie noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr PST eingehen, werden am folgenden Werktag versendet.

GIBT ES MÖGLICHKEITEN FÜR EINEN SCHNELLEREN VERSAND?

Wir bieten derzeit nur eine Versandart an. Je nachdem, wo Sie sich in den USA befinden, sollte Ihre Bestellung innerhalb von 2–5 Tagen eintreffen.

Wie kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter info@epres.com

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen zur Sendungsverfolgung.

WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG ZURÜCKGEBEN?

Wenn Sie mit Ihrem Kauf in irgendeiner Weise unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Transaktionsdatum an unser Kundendienstteam unter info@epres.com , um eine Rückerstattung zu beantragen. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen . 

ERHEBEN SIE UMSATZSTEUER?

Wir erheben Umsatzsteuer auf Bestellungen von Endverbrauchern in Übereinstimmung mit den Gesetzen des jeweiligen Bundesstaates.

WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN BIETEN SIE AN?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsarten, einschließlich PayPal und Apple Pay, und bieten auch Klarna für geteilte Zahlungen an.