VERSAND & RÜCKGABEN

IST DER VERSAND KOSTENLOS?
Der Versand ist kostenlos bei Bestellungen über 50 $ und wenn Sie unser Starter Kit + Refill-Abonnement kaufen.

WOHIN LIEFERN SIE? LIEFERN SIE INTERNATIONAL?
Derzeit liefern wir nur innerhalb der USA, aber achten Sie auf zukünftige Ankündigungen.

WANN WIRD MEINE BESTELLUNG VERSENDET?
Wenn wir Ihre Bestellung an regulären Werktagen (außer an Feiertagen und Wochenenden) vor 13:00 Uhr PST erhalten, wird sie noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr PST eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.

GIBT ES SCHNELLERE VERSANDOPTIONEN?
Derzeit bieten wir nur eine Versandart an. Je nach Ihrem Standort in den USA sollte Ihre Bestellung innerhalb von 2–5 Tagen eintreffen.

WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN?
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter info@epres.com.

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit allen notwendigen Sendungsverfolgungsinformationen.

WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG ZURÜCKGEBEN?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf in irgendeiner Weise unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum an unser Kundenserviceteam unter info@epres.com, um eine Rückerstattung zu beantragen. Lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für vollständige Details.

BERECHNEN SIE VERKAUFSSTEUER?
Wir berechnen Umsatzsteuer auf Endverbraucherbestellungen in Übereinstimmung mit den staatlichen Gesetzen.

WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN BIETEN SIE AN?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal und Apple Pay, und bieten außerdem Klarna für Ratenzahlungen an.

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Möchten Sie, dass ich auch diese Versand & Rückgabe-Infos und Ihre Rückgaberichtlinien zusammen in ein einheitliches, professionelles Dokument (z. B. PDF oder Word-Datei) mit Branding-geeignetem Layout packe? (Perfekt für eine Website oder AGB/FAQ-Seite.)