EXPÉDITION & RETOURS

LA LIVRAISON EST-ELLE GRATUITE ?

La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 50 $, ainsi que lors de l’achat de notre Kit de démarrage + Abonnement Recharges.

OÙ EXPÉDIEZ-VOUS ? EXPÉDIEZ-VOUS À L’INTERNATIONAL ?

Actuellement, nous expédions uniquement aux États-Unis, mais restez à l’affût de futures annonces.

QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE ?

Si nous recevons votre commande avant 13h00 PST les jours ouvrables (hors jours fériés et week-ends), elle sera expédiée le jour même. Les commandes passées après 13h00 PST seront expédiées le jour ouvrable suivant.

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Nous n’offrons qu’un seul mode d’expédition pour le moment. Selon votre localisation aux États-Unis, votre commande devrait arriver sous 2 à 5 jours.

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Pour toute question concernant votre commande, veuillez contacter notre service client à l’adresse : info@epres.com

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Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant toutes les informations de suivi nécessaires.

COMMENT RETOURNER UNE COMMANDE ?

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, contactez notre service client à info@epres.com dans les 30 jours suivant la date d’achat pour demander un remboursement. Veuillez consulter nos Conditions générales de vente pour plus de détails.

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Nous appliquons la taxe de vente sur les commandes de consommateurs finaux, conformément aux lois des différents États.

QUELS MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?

Nous acceptons toutes les principales formes de paiement, y compris PayPal et Apple Pay. Nous proposons également Klarna pour les paiements en plusieurs fois.

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Veux-tu que je le reformule avec un ton un peu plus premium et rassurant (style e-commerce haut de gamme, comme une marque de beauté) ou que je garde ce ton direct et informatif ?